Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Katoenfabriek V.O.F. (gevestigd aan de Oudegracht 382, Utrecht) en haar opdrachtgevers, zowel voor zakelijke opdrachten (B2B) als consumentenbestellingen via onze platforms.

1.2 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2. Offertes en Totstandkoming Overeenkomst

2.1 Alle offertes van Katoenfabriek zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidstermijn van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders vermeld.

2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging van de opdrachtgever of zodra Katoenfabriek is gestart met de uitvoering van de opdracht.

Artikel 3. Productietoleranties en Uitvoering

3.1 Omdat textieldruk en borduring handmatige en ambachtelijke elementen bevatten, zijn geringe afwijkingen in kleur (ten opzichte van digitale ontwerpen of PMS-kleuren), positionering en exacte afmetingen onvermijdelijk. Dergelijke minimale afwijkingen geven geen recht op reclamatie of schadevergoeding.

3.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de kwaliteit en de rechten van het aangeleverde digitale beeldmateriaal.

Artikel 4. On-demand Productie en Herroepingsrecht

4.1 Producten die specifiek voor de opdrachtgever worden bedrukt of op maat worden geproduceerd (waaronder B2B-bedrijfskleding, on-demand prints via Katoenclub en succesvolle pre-sell campagnes via Katoenshop) zijn definitief uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een aantoonbare productiefout of beschadiging bij levering.

Artikel 5. Katoenshop Pre-sell Campagnes

5.1 Bij het starten van een pre-sell campagne via Katoenshop wordt de productie pas gestart zodra de vooraf vastgestelde minimale ordergrootte binnen de campagnetermijn is behaald.

5.2 Indien een campagne het minimum niet haalt, wordt de productie geannuleerd en worden eventueel reeds gedane betalingen aan supporters volledig teruggestort.

Artikel 6. Betaling

6.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling voor zakelijke facturen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

6.2 Online bestellingen en pre-orders dienen direct via de aangeboden online betaalmethoden te worden voldaan.

Artikel 7. Intellectueel Eigendom en Vrijwaring

7.1 De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde ontwerpen geen inbreuk maken op rechten van derden. De opdrachtgever vrijwaart Katoenfabriek voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van deze ontwerpen.

7.2 Alle intellectuele eigendomsrechten op werken ontwikkeld door Katoenfabriek (zoals eigen ontwerpen en foto's) berusten bij Katoenfabriek.

Artikel 8. Klachten en Garantie

8.1 De opdrachtgever dient geleverde producten direct na ontvangst te controleren. Zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering via e-mail aan Katoenfabriek te worden gemeld.

8.2 Indien een klacht gegrond is, zal Katoenfabriek naar eigen keuze het product vervangen of herstellen, dan wel crediteren.

Artikel 9. Nederlands Recht

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Katoenfabriek partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.