Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van Katoenfabriek V.O.F. te Utrecht. Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden afgewezen.

Artikel 2. Offertes & totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend (geldig voor 30 dagen). Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra wij starten met de uitvoering.

Artikel 3. Productietoleranties & aanlevering
Geringe afwijkingen in kleur, positionering of afmetingen door het ambachtelijke karakter van textieldruk geven geen recht op reclamatie. De klant is verantwoordelijk voor de kwaliteit en rechten van aangeleverd beeldmateriaal.

Artikel 4. Maatwerk & herroepingsrecht
Specifiek voor de klant bedrukte producten, on-demand items (Katoenclub) en pre-sell campagnes (Katoenshop) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.

Artikel 5. Katoenshop pre-sell campagnes
Productie van een pre-sell campagne start pas bij het behalen van de minimale ordergrootte binnen de termijn. Wordt dit minimum niet gehaald, dan wordt de campagne geannuleerd en worden betalingen teruggestort.

Artikel 6. Betaling
Zakelijke facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Online bestellingen en pre-orders worden direct online voldaan. Bij te late betaling worden wettelijke rente en incassokosten gerekend.

Artikel 7. Intellectueel eigendom
De klant garandeert dat ontwerpen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Katoenfabriek hiervoor. IE-rechten op eigen werk van Katoenfabriek blijven bij ons berusten.

Artikel 8. Klachten
Controleer leveringen direct. Zichtbare gebreken moeten binnen 48 uur per e-mail worden gemeld. Bij terechte klachten herstellen, vervangen of crediteren wij naar eigen keuze.

Artikel 9. Nederlands recht
Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.